Métodos de Persuasión
La persuasión implica influir en las actitudes o comportamientos de una persona sin recurrir a la coerción, a través de la comunicación. No todos los intentos de comunicación tienen como único objetivo la persuasión; también pueden estar destinados a entretener o informar. A continuación, se presentan algunos métodos efectivos de persuasión:
Uso de Palabras Poderosas
La efectividad de una respuesta se puede maximizar utilizando palabras impactantes. Esto se puede lograr fácilmente al enfocar el discurso en frases clave. Por ejemplo, si una persona intenta convencer a otros de adquirir un seguro de automóvil, debe elegir sus palabras con cuidado. En lugar de mencionar que hay miles de accidentes automovilísticos diariamente, sería más persuasivo afirmar que hay miles de muertes relacionadas con accidentes de tráfico cada día. La palabra «muerte» tiene un impacto mayor que «accidentes».
Enfoque en el Futuro
Utilizar formas verbales en futuro es una estrategia efectiva para generar confianza. Al hacerlo, los demás comprenderán que la persona está dispuesta a avanzar y cumplir sus promesas. Esto se puede lograr fácilmente mediante el uso de la palabra «saldremos»; frases como «haremos esto» o «vamos a hacerlo» hacen que los oyentes se acostumbren a la idea de que esto sucederá.
Generar Necesidad
La creación de necesidades es una de las técnicas de persuasión que aborda las necesidades básicas de las personas, tales como refugio, amor, autoestima y su realización. Este método es frecuentemente utilizado por los mercadólogos para vender sus productos. Por ejemplo, hay una gran cantidad de anuncios que destacan la necesidad de las personas de adquirir un producto específico para lograr felicidad, seguridad o aceptación.
Realizar un Favor para el Receptor
A menudo, los niños comienzan a decir algo agradable antes de solicitar lo que necesitan a sus padres. Desde una edad temprana, las personas comprenden que es más probable que los demás les ayuden en respuesta a un acto de amabilidad previamente ofrecido. Así, también sienten la necesidad de corresponder a esa amabilidad.