Concepto de Arreglo de Conflictos
El concepto de arreglo de conflictos se refiere a la intervención para resolver disputas entre partes en desacuerdo, ya sean verbales, como hablar mal o insultar a otros, o físicas, como agredirse entre sí. Este proceso se considera una de las mejores formas de adoración en el Islam. Como menciona Allah -glorificado sea- en el Sagrado Corán: (No hay bien en la mayoría de sus conversaciones, excepto en quien ordena caridad, realiza buenas acciones o trabaja para la reconciliación entre las personas. Y quien haga esto buscando la complacencia de Allah, le daremos una gran recompensa).
Ejemplos de Arreglo de Conflictos
- La mediación entre parejas en conflicto, como se menciona en el Corán: (Y si una mujer teme desdén o desprecio por parte de su esposo, no incurre en pecado si buscan la reconciliación. La reconciliación es buena). Durante este proceso, el mediador puede incluso ser flexible en la comunicación con uno de los cónyuges, sugiriendo que el otro está dispuesto y deseoso de reconciliarse, como relata Umm Kulthum bint Uqbah sobre el Profeta -la paz sea con él- al decir que «No es un mentiroso quien medie entre las personas, diciendo lo bueno o promoviendo lo bueno.»
- Un ejemplo de la vida del Profeta -la paz sea con él- en cuanto a la mediación fue cuando se enteró de que algunos compañeros habían peleado y se lanzaron piedras, él mismo se dirigió a mediar, incluso retrasando su oración en congregación. Esto subraya la importancia de resolver disputas entre los musulmanes.
- La reconciliación entre musulmanes en disputa, ya sea entre naciones o tribus dentro de un mismo país. Por ejemplo, si surge un conflicto entre dos tribus a causa de una muerte accidental, es fundamental trabajar por la paz para evitar que la situación se agrave y cause más víctimas. Esto se fundamenta en el versículo: (Y si dos grupos de creyentes se enfrentan, hagan las paces entre ellos).
- Arreglo de conflictos entre hermanos y parientes, quienes pueden tener desacuerdos en la distribución de herencias o en eventos sociales. Es esencial mediar con buenas intenciones y evitar que el conflicto se profundice, ya que esto puede llevar a romper lazos familiares. En algunos casos, un hermano puede fallecer antes de que se resuelva el conflicto, lo que deja al otro con remordimientos, reconociendo entonces que la vida es efímera y que la disputa fue un error grave.
Importancia del Arreglo de Conflictos
El arreglo de conflictos tiene una gran relevancia en el Islam. Durante la reconciliación, es crucial asegurar que lo que se acuerde no contradiga lo que Allah -glorificado sea- ha permitido o prohibido, manteniendo siempre en mente Su agrado. A continuación, se listan algunas de las razones que demuestran la importancia de esta práctica:
- Contribuye a preservar la vida de los musulmanes al abordar y resolver problemas y disputas entre ellos.
- Ayuda a mantener la cohesión del grupo musulmán, evitando la fragmentación, el desorden, la corrupción y las pruebas difíciles.
- Fomenta el amor, la cooperación y el distanciamiento de la difamación, la calumnia y el corte de lazos familiares en la comunidad.
- Protege las acciones buenas del musulmán; como se narra en un hadiz de Abu Darda -que Allah esté complacido con él- en el que el Profeta -la paz sea con él- dice: «¿Les informo de algo mejor que la calidad del ayuno, la oración y la caridad? Ellos respondieron afirmativamente. Él dijo: La reconciliación de conflictos, ya que la corrupción en las relaciones es lo que destruye.» Alude a que «la destrucción» se refiere a la pérdida del compromiso religioso y la anulación de las recompensas debido a la enemistad.